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ワンストップ対応で自治体の窓口業務ができる遠隔対応
これまでの自治体の窓口と言えば、平日の9時～17時の間に役所まで出向き、順番待ちをして書類を記入・印 […] -
DX推進で効率化！自治体の窓口ではリモートが便利
最近は、さまざまな場所でDX推進が言われていますが、自治体も例外ではありません。今よりもデジタルを駆 […] -
ショッピングだけでなくさまざまな事例があるオンライン接客
オンライン接客と言われて、どのようなサービスを思い浮かべますか。 デパートをはじめ、アパレル店やジュ […] -
市役所から遠くても負担にならない！オンライン相談を利用できればメリットが多い
新型コロナウイルスの影響もあり、市役所までわざわざ行かなくても、オンライン相談を行う自治体も増えてき […] -
リモート接客はコロナ禍だけではない！業務効率化に活躍する理由
リモート技術の進化により、企業の接客スタイルにも大きな変化が求められています。従来の対面型サービスか […] -
オンライン接客システムとは？新しい接客スタイルのメリットと導入方法
オンライン接客は、顧客満足度や顧客層の拡大につながる新しい接客スタイルとして、現代のビジネスにおいて […] -
セキュリティ重視！行政や金融機関がビデオ会議運用時のポイントを解説
近年、行政機関や自治体においてビデオ会議の活用が急速に広がっています。しかし、機密性の高い業務を扱う […] -
オンラインでビデオ通話～警察官が不在の「空き交番」でも相談が可能に
オンライン接客システムは限られた人員の手数をサポートできる有効なツールですが、最近では一般的な店舗接 […] -
セキュリティ性の高いオンプレミス型Web会議が活用される場面をご紹介！
オンプレミス型のWeb会議は、自社のネットワーク内に構築したサーバーを使用するのでシーンを選ばず、ど […] -
映像だから伝わる！電話に代わるワンランク上のサポート対応【オンライン相談窓口】
電話によるユーザーとのやりとりで「なかなかうまくいかない」と感じることはありませんか？ ユーザー側は […] -
【自治体DX推進】Web会議の常時接続で地方自治体の「ワンストップ窓口」導入課題をクリア
ITによる業務効率化が叫ばれる昨今、総務省では「自治体DX（デジタル・トランスフォーメーション）の推 […] -
自治体におけるDX推進！テレビ窓口システムの活用でより良い地域サービスを【結城市役所様の運用事例付き】
長引くコロナ禍の影響で、自治体におけるDX推進への期待が高まっています。中でも、期待されているものの […] -
【2026年最新版】無人受付システムとは？3つのタイプ別比較｜特徴・向いている企業・おすすめ製品を解説
結論｜無人受付システムは3タイプあり、受付の役割で選ぶべき 無人受付システムを調べると多くの製品が並 […] -
高セキュリティで安全！閉域網（オンプレミス）テレビ会議の導入とその活用
現代のビジネス環境では、遠隔地とのコミュニケーションを円滑にするテレビ会議が欠かせません。しかし、利 […] -
リモート接客を導入される企業・自治体が増加！活用シーンを徹底調査
「人手が足りない」「現場の対応にバラつきがある」「非接触の対応体制を整えたい」こうした悩みを抱える現 […] -
テレビ会議システム徹底比較！導入コストと使いやすさで選ぶポイント
テレビ会議は、リモートワークや拠点間コミュニケーションを支える重要なツールとして注目されています。し […] -
リモート接客で人手不足を解消！可能にする3つの理由をご紹介
現代の働き方改革とともに、リモート接客の導入が注目されています。特に、企業の人手不足や在宅ワーク環境 […]
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