テレビ会議とは？Web会議との違いを徹底比較、最適なシステム選定を解説

近年、働き方が多様化し、テレビ会議のスタイルや使い方さえも大きく変わりました。従来のように皆が会議室に集まり「テレビ会議を行う」形はもちろん、テレワークや遠隔地にいる支社のスタッフがリモートで参加する「ハイブリッド会議」やオフィス間の常時接続による社内コミュニケーションツールとしての使い方など、様々です。

テレビ会議（ビデオ会議）とWeb会議は、広義では同じリモートでつながるシステムですが、それぞれのシステムの特性には違いがあり、それぞれの利用に適したシーンも異なります。

ZoomをはじめとしてWeb会議ツールの普及もあり、最近ではビジネスシーンにすっかり浸透し、リモートの活用に抵抗がなくなり、当たり前となっています。

一方で、テレビ会議やWeb会議システムの有用性を見出して新たな使い方を取り入れるために、改めて環境に合ったシステムの導入に向けて、システムの見直しを検討されるケースも多くなっています。

ここでは、テレビ会議とWeb会議の違いを比較し、利用目的に合ったシステム選定の解説をします。

1．テレビ会議・Web会議の違いを理解して導入すべき理由

テレビ会議とWeb会議のシステムを導入する際には、その利用目的に応じたシステムの特徴を理解し、適切に使い分けることが重要です。たとえば、テレビ会議を常時接続で使用する場合、Web会議システムでは接続の安定性に問題が生じることがあります。このため、長時間にわたる常時接続が求められるシーンでは、専用のハードウェア機材を用いたテレビ会議システムが有効です。

一方で、1対1のオンライン会議が頻繁に行われる場合には、パソコンやタブレットなどのモバイル端末を利用するWeb会議システムが適しています。これにより、会議に縛られず移動がスムーズになり、取り回しのしやすさが向上します。

また、社内に複雑なパソコン操作が苦手な社員が多い場合には、シンプルな操作性を持つテレビ会議システムの方が、より早く社内に浸透する可能性があります。誰でも簡単に使えるシステムは、会議の開始効率を高めるだけでなく、利用のハードルを下げる効果が期待できるので、誰かを支援するために奔走するタスクが軽減します。

さらに、セキュリティ面を特に重視する場合には、オンプレミス環境や社内LAN内で完結するシステム構成が必要なこともあります。テレビ会議システムは、こうした環境で運用することで、情報漏洩のリスクを最小限に抑えることができ、企業のセキュリティポリシーにも対応しやすいというメリットがあります。

2．Web会議とテレビ会議の違い

テレビ会議とは？

テレビ会議とは、会議室やオフィスフロアに常設された専用機器を利用して、遠隔地にいる人々とリアルタイムで映像と音声を通じたコミュニケーションを行うシステムです。テレビ会議専用のハードウェアを用いることで、対面での会話に近い臨場感を持ったコミュニケーションが可能となり、ビジネスの場でも多くのシーンで活用される理由の一つとなっています。

テレビ会議の特徴は簡単な操作・接続性

テレビ会議システムの大きな特徴の一つは、その操作の簡便さです。シンプルで直感的なインターフェースを備えたシステムが多く、技術的な知識が少ないユーザーでも簡単に操作することができます。テレビ会議の開始や終了も簡単に行えるため、参加者はストレスなくスムーズに会議を進行できます。

さらに、テレビ会議は安定した接続性を持っていることも大きなメリットです。これは、専用機がテレビ会議専用に設計されており、他のアプリやタスクが裏で処理されることがないためです。専用機はテレビ会議の処理のみに特化しており、また、カメラ、スピーカー・マイクもテレビ会議利用を目的に接続されているため、パソコンを用いる場合に比べて接続の安定性が格段に向上します。これにより、大きなモニターを通じて重要な会議やプレゼンテーションでも映像や音声の途切れが少なく、スムーズなコミュニケーションが可能です。

多様な使い方ができる点もテレビ会議の魅力

テレビ会議はまた、多様な使い方に対応できる柔軟性も持ち合わせています。例えば、複数の拠点を常時接続することで、リアルタイムに情報を共有し合い、迅速な意思決定をサポートすることができます。また、テレワークや在宅勤務が進む中、各家庭やリモートオフィスから安全に会議に参加する環境を提供します。さらには、リモート接客やカスタマーサポートのツールとしても利用されており、顧客との信頼関係を築くための効果的な手段となっています。このように、企業や組織のニーズに応じて、テレビ会議システムは多岐にわたる用途で活用することが可能です。

このように、テレビ会議は、対面でのコミュニケーションに近い体験を提供しつつ、簡単な操作性や安定した接続性、多様な用途への対応力を備えた、現代のビジネスに欠かせないオンライン会議ツールとなっています。

Web会議とは？

Web会議とは、インターネットを通じて、パソコンやスマートフォンなどのデバイスを使って遠隔地の人々とリアルタイムでコミュニケーションを取るシステムです。有名なシステムとしては、ZoomやMicrosoft Teams、Google Meetなどがあり、特別なハードウェアを必要とせず、アプリのインストールやブラウザを利用することで、既存のインフラを活用して簡単にオンライン会議を始めることができるのが特徴です。

柔軟に利用できる点がWeb会議の強み

Web会議の大きな利点の一つは、そのコスト面の柔軟性です。多くのWeb会議システムは、無料プランと有料プランを提供しており、企業や個人のニーズに応じてプランを選択することができます。無料プランは基本的な機能を提供し、短時間の会議や少人数でのミーティングには十分です。一方、有料プランでは、長時間の会議や大規模なグループミーティング、さらに録画機能やセキュリティ強化といった追加機能を利用でき、ビジネス用途にも対応します。これにより、企業は必要に応じて機能を拡張しながら、コストを抑えることが可能です。

社外の方とも手軽にWeb会議ができる

また、Web会議は、インターネットを通じて社外の方とも簡単に接続できる点も大きな特徴です。外部のクライアントやパートナーとリアルタイムで情報共有や意思決定ができるため、商談やプロジェクトの進行がスムーズになります。特に、多拠点にまたがるチームやリモートワークの普及が進む現代において、Web会議は欠かせないコミュニケーションツールとなっています。

さらに、Web会議は導入のしやすさという点でも優れています。専用の機器は不要で、パソコンやスマートフォン、タブレットといった普段使い慣れたデバイスで、会議を始めることができます。多くのWeb会議システムは、複雑なソフトウェアを必要とせず、ブラウザ上やアプリのインストールで利用できるため、ユーザーにとって手軽で便利です。こうした手軽さは、企業の迅速な対応を支援し、さまざまなビジネスシーンでの活用を可能にします。

このように、Web会議は、低コストで柔軟なプラン選択ができ、社外の関係者とも容易に接続できる手軽さと利便性を兼ね備えたコミュニケーションツールとなります。

各システムの特性比較まとめ

上述で挙げた、テレビ会議とWeb会議の特性比較を詳しくまとめました。内包するメリット・デメリットも要チェックです。

	テレビ会議	Web会議
概要	会社の会議室などに専用機器を据え置き設置し、モニターやカメラ・スピーカーマイクなどを用いて接続する。複数名が各拠点の会議室に集まり、その拠点間をつないで会議を行う形式が多い。	パソコンやスマートフォンから対応端末を自由に選び、アプリケーションやWebブラウザを介して接続する。一人が1つの端末を使用し、1対1もしくは、一人ずつが複数といった形式での会議が多く見られる。
メリット	安定した接続性と品質 専用機器を使用するためトラブルが起きにくく、安定した接続性でクリアな映像や音声を届けやすく、通信状況にもよるが遅延（ラグ）も落ち着きやすい。 簡単な操作性で社内定着しやすい テレビ会議のために設計された機器であり、据え置きなので都度設定も要らず、誰でも簡単に操作できる。そのため、社内でも定着しやすい。	利用場所を選ばない セキュリティ面やマナー面の注意が必要となるが、Web会議は接続できるネットワーク環境があれば場所を選ばずどこからでも利用できる。 導入コストが安価 一時的に無料で使えるものや、低価格帯で導入が可能なサービスがある。 機材は既存で使用の端末を使うことが多いため、機器の追加は必要な場合に限られる。
デメリット	機器の設置場所が限定される 会議室などに据え置きで設置することが前提のため、場所移動など設置場所を変更するには配線し直しなどの労力が必要となる。 導入コスト・運用コストが必要 テレビ会議専用の端末・カメラやマイク・スピーカー、設備関連といった環境を整えるためのコストが必要となる。 （オンプレミスの場合はサーバーも必要）	品質が通信環境や端末状況に依存 利用する端末のスペック・設定・他アプリの干渉、そして通信環境によって, 映像・音声品質が左右される。接続者が多いほどトラブル発生率も高くなる。 複雑な設定などは利用者を選ぶ パソコンやスマートフォンだけでなく、ネットワーク環境など、複雑な設定やトラブル対応は、ある程度扱いに慣れて状況が理解できる知識が要求される。
必要な 機材・環境	テレビ会議専用機器のほか、利用可能なモニター・カメラ・スピーカーマイクといった周辺機器が必須。	ノートPCやスマートフォンなどの端末。 必要に応じてカメラやスピーカーマイク、ヘッドセット。 また、通信環境と周囲に問題無く会議が行えるスペースの確保が必要。

利用シーンから見る両システムの得意分野

次に、Web会議とテレビ会議がそれぞれ、どのようなシーンで利用するとその特性を発揮できるのか、それぞれの会議シーンイメージを挙げていきます。

突発的な会議はWeb会議が得意

準備をして望む会議やイベントはテレビ会議が最適

製品・サービスの比較のブログ記事

3. Web会議・テレビ会議システム選びのポイント

Web会議・テレビ会議の特性や利用シーンの違いを見すえた上で、では実際にどのような点に注意してシステムを選ぶべきか、気をつけたいポイントを大きく3項目にまとめました。

１．正常に利用できるか

まずは社内で実際にシステムが使えるかの確認が何より重要です。せっかく費用をかけて導入したにもかかわらず、使えないでは元も子もありません。それを防ぐためにも、自社の環境内で実際に接続テストを行うことをお薦めします。もちろん、接続する全ての拠点環境で行うことが理想です。
これは、テレビ会議専用端末だけでなく、PCパソコンやタブレットを用いたWeb会議の場合であっても同様のことが言えます。

比較検討についてのブログ記事

テレビ会議システム徹底比較！導入コストと使いやすさで選ぶポイント | テレビ会議システム・Web会議 LoopGate

テレビ会議は、リモートワークや拠点間コミュニケーションを支える重要なツールとして注目されています。しかし、市場

loopgate.jp

2.トラブルに対処できるサポート体制があるか

Web会議・テレビ会議は機能や品質…そして価格という点で検討されるケースが多いですが、重要な選定要素の一つとして、サービスの「サポート体制」があります。いざトラブルが発生した際に頼りになるサポート窓口の存在は、運用性を高める相棒となります。裏を返せば、サポートが万全でないサービスは社内のシステム管理担当の負荷が非常に高くなり、運用性もシステム定着率も悪くなります。

誰もが当たり前に使えるシステムこそが、今後リモートを取り入れたビジネスシーンにおいて求められるツールです。

サポートについてのブログ記事

テレビ会議システム選びで超重要な「サポート」その注意すべきポイントとは？ | テレビ会議システム・Web会議 LoopGate

コロナ禍の到来までは、会議や研修で出張することは当たり前にありましたが、感染症対策や働き方改革といった事象から

loopgate.jp

3.社内の誰もが使えるのか

一部の人だけが扱うものではなく、誰もが当たり前に扱えるシステムのほうが、社にとって有益なツールになり得ます。仮に普段あまり触らない方であっても、いざという時に手間取ることなく操作できるようなシンプルさが理想です。

コロナ禍以降、Web会議・テレビ会議はビジネスシーンに溶け込んでいます。誰もが日常において当たり前に扱えるシステムであれば、社内の定着も進み有効活用されていくと考えます。

選定においては、前項の「各システムの特性比較まとめ」（アンカーリンク）にもまとめた、テレビ会議・Web会議の特性と照らし合わせて、利用する場面や利用目的に適したシステムの選定を行ってください。

テレビ会議の導入環境についてのブログ記事

当たり前に使える環境は整ってますか？テレビ会議の導入時の比較について | テレビ会議システム・Web会議 LoopGate

オンラインで行う会議およびそのためのツールは、技術の進化と社会情勢を背景に様々な発展をみせており、ビジネスシー

loopgate.jp

4. テレビ会議の導入による効果

5. テレビ会議の用途

6. テレビ会議 LoopGate 導入による効果事例

7. テレビ会議と Web 会議の比較表

LoopGate と他のテレビ会議システム、Web 会議システムとの違いを比較しそれぞれの特徴についてまとめました。 専用機を使用する「テレビ会議」と主にパソコンで使用する「Web 会議」との違いだけでなく、専用機タイプの中でも他社製 品と LoopGate の違い・特徴など、テレビ会議システム選びの参考にしてください。

8. Web会議・テレビ会議でよくあるご質問

補助金の活用