会議室だけではなくオフィス間を常時接続、海外とのコミュニケーションが円滑に

精密部品切削業務などを手がけるプレックではベトナム工場と東京の事業部との間で、製造や品質の確認などの日常的なコミュニケーションに課題を抱えていた。
距離があり日々発生している問題への対応スピードなど業務にストレスがあり改善を目指していた。

ご利用風景（東京本社側）

パソコンタイプの製品だと安価だけど「常時接続」できない。
つなぎっぱなしにしようと思っても相手側が席を外していると呼びかけられなかったり繋ぎっぱなしにできないという点が問題だった。
専用機タイプの製品も比較したが、常時接続できるものがなく、従量課金制となってしまうなど、常時接続には無理があった。
ギンガシステムはベトナムとの接続においても安定して「常時接続」できる上、価格的にも安価で、要件を満たす唯一の製品だった。

私達はLoopGateをオフィスフロアに置いて使っているので、３事業部、４事業部が同時に話せるというところも良いですね。
会社ですので、日々なにかやっぱり問題は起きているわけです。
例えば品質クレームにおいても、製品が「こんな状態だ」というのをすぐに見せられて、そこで判断を仰げます。
このように主に立ち話で、思い立った時に使うという点が一番良いですね。いちいち会議室に集まらなくて済みますから、コミュニケーションがかなり円滑になりますし、それによって問題の対処や意思決定が早くなり、不必要な社内調整が減っていると思います。つまり業務効率が向上しています。

いるのがわからないと声もかけられないが、常時接続されているので「社内にいる（手が空いている）ようだ」と思える。そこで初めて一つの空間になる。
今後は同じ事業所の別フロアとの常時接続や、つくばにある工場とも接続を増やしていくご意向であると村井社長からお聞きすることができた。