【社内コミュニケーションの取り組み事例 5選】手段とメリットを詳しく解説

Zoom、Teams、LoopGateなどのビデオ会議ツールは、離れた場所にいる社員同士でも顔を合わせて会話できるツールです。コロナ禍でテレワークやリモートワークが普及した今、これらのツールは社内コミュニケーションを維持するために不可欠な存在となっています。

• 非言語情報も伝わりやすく、対面に近いコミュニケーションが可能
• 場所や時間に縛られず、効率的な会議や情報共有を実現
• 録画機能で会議内容を後から確認できる

• インターネット環境が必要
• セキュリティ対策が必要
• 長時間の会議は疲れる

Slack、Microsoft Teams、Chatworkなどのチャットツールは、社員間のコミュニケーションを密にするのに役立ちます。メールや電話よりもリアルタイム性が高く、返信も早いため、スピーディーな情報共有やコミュニケーションが求められる業務に最適です。

• リアルタイムで情報共有やコミュニケーションが可能
• グループチャットや個別チャットなど、用途に合わせた使い分け
• ファイル共有やアンケート機能など、便利な機能が豊富

• タイピングに慣れていない人にとっては使いにくい
• 常にオンライン状態である必要があり、情報過多になりやすい
• 業務連絡と雑談が混ざりやすく、情報が見えにくくなる

社内ブログは、社内情報や社員のアイデアを共有するためのプラットフォームとして活用できます。社員全員がアクセスできるため、情報のヌケモレを防ぎ、全社員の情報格差を解消することができます。また、コメント機能などを活用することで、活発な意見交換の場としても活用できます。

• 社内情報を一元管理し、誰でも簡単にアクセスできる
• 社員同士のアイデア交換や情報共有を促進
• 社内イベントや取り組みの広報にも活用できる

• 記事作成や管理に手間がかかる
• 閲覧率が低く、情報発信の効果が出にくい
• 内容によっては社外秘情報が漏洩するリスク

オフィスが離れた場所にいる社員同士の交流を促進するために、社内イベントを開催することは効果的な方法です。オンライン飲み会やオンラインゲーム大会など、気軽に楽しめるイベントを企画することで、社員同士の親睦を深め、一体感を高めることができます。

• 社員同士の親睦を深め、一体感を高める
• 仕事以外のコミュニケーションを通して、相互理解を促進
• リフレッシュ効果があり、モチベーション向上にも繋がる

• 企画・運営に時間と労力が必要
• 参加率が低く、効果が出にくい場合もある
• オンラインイベントは参加者の負担が大きくなる

空間共有システムは、大画面モニターとビデオ共有ツールを使って、常に社員の様子が見えるようにするシステムです。チャットよりも簡単にコミュニケーションを取ることができ、ITリテラシーに差がある会社や拠点間のコミュニケーション量が多い場合に有効です。

• 常に相手の顔を見ながらコミュニケーションを取れる
• チャットよりも簡単に情報共有や意思決定ができる
• 臨場感のあるコミュニケーションで、一体感やモチベーションを高める

• 導入コストが高い
• 専用の設備が必要
• セキュリティ対策が必要