リモート窓口・遠隔接客

日本では国を挙げてDXを推進しており、自治体でも取り組みが求められています。DXは単なるIT化とは異 […]

日本国内の行政や自治体の業務は、海外と比べてデジタル化・オンライン化が遅れています。ペーパーレス化や […]

保険の営業スタッフには、新規契約の募集業務のほか、既存の契約における更新業務も重要な役割です。他社へ […]

矯正は気になる歯並びを治す小児矯正をはじめ、大人になってからでもチャレンジできます。矯正は年数もかか […]

これまでの自治体の窓口と言えば、平日の9時～17時の間に役所まで出向き、順番待ちをして書類を記入・印 […]

最近は、さまざまな場所でDX推進が言われていますが、自治体も例外ではありません。今よりもデジタルを駆 […]

オンライン接客と言われて、どのようなサービスを思い浮かべますか。 デパートをはじめ、アパレル店やジュ […]

コロナ禍では、就活・転職活動の面談に関しても、オンラインで行う企業が増えています。 従来のように面接 […]

リモート技術の進化により、企業の接客スタイルにも大きな変化が求められています。従来の対面型サービスか […]

オンラインで接客されることに一般の人々がだいぶ馴染んできたように見える昨今、今一度、ユーザー目線を意 […]

オンライン接客は、顧客満足度や顧客層の拡大につながる新しい接客スタイルとして、現代のビジネスにおいて […]

オンライン相談できる不動産会社は、コロナ禍をきっかけに人気が急上昇しています。住み替えや相続で不動産 […]

ここ近年、遠隔でのオンライン接客システムを導入している企業が増えています。さまざまな業界で活躍してい […]

近年、リモート技術を活用した接客が注目を集めています。従来の対面に比べて、リモート接客は時間や場所に […]

オンライン接客には欠かせないとされるビデオ通話機能。人は言葉を使って会話をしますが、言語のみで伝える […]

オンライン接客システムは限られた人員の手数をサポートできる有効なツールですが、最近では一般的な店舗接 […]

遠隔接客のシステムを導入するにあたり、接客をする側のオフィスや店舗側ではどのような対応が必要になって […]

かつて就職氷河期とまで言われ、買い手が圧倒的に有利であった労働者市場。「2040年問題」と言われる人 […]