リモート窓口・遠隔接客

自治体でリモート相談窓口システムを導入する際、最も重視すべき点のひとつは「住民が迷わず使えるかどうか […]

自治体がリモート相談窓口システムの導入を検討する際、「LGWANで使えるのか？」「三層分離の構成に合 […]

住民サービスの多様化、職員の人員不足、出張所間の業務格差といった課題を抱える中、リモート相談窓口シス […]

対面での相談を基本としてきた自治体の窓口業務に、リモートという新たな選択肢が加わってきました。 これ […]

リモート窓口は、オンライン化が進む現代において、顧客満足度を向上させるための重要なツールとなっていま […]

遠隔接客サービスは、ビジネスの未来を切り拓く重要なソリューションです。最新技術を活用し、接客業務の効 […]

近年、注目される「無人店舗」は、小売業界の新潮流です。この無人化された仕組みは、テクノロジーを活用し […]

Web接客ツールは、リモートワークやオンラインビジネスが拡大する中で、顧客とビデオ画面を通じたリアル […]

近年、多くの企業が受付の無人化を進めています。デジタル技術の進化により、受付業務は従来の対面対応から […]

日本は少子高齢化で、人材不足が深刻化しています。一方で、働き方改革が叫ばれ、残業や休日対応などオーバ […]

外国からの旅行客や観光客、出張客へ、英語で接客が求められるケースが増えています。直接対面での英語接客 […]

大学側からすると、相談会を直接行うことに抵抗がなくても、意外と生徒や保護者は聞きに行きにくいと感じて […]

接客業や接客サービスは、人と人が向き合い、接して行うのが当然と思っていませんか。日本ならではのおもて […]

近年、オンラインでの接客が急速に広がり、ビジネスの現場でもさまざまなオンライン接客ツールが導入されて […]

普段生活していく中で、様々な心の悩みを抱えている人は多いでしょう。仕事や人間関係、家庭環境や将来の不 […]

オンライン相談を導入するには、導入費用や料金を検討しなくてはなりません。販路拡大や集客アップ、売上ア […]

行政でオンライン相談の導入事例が増加している理由は、DXの推進など時代のニーズやコロナの感染拡大防止 […]

子育ての悩みは、誰にも相談できずに抱え込んでしまうパパやママが多いです。その結果、虐待やネグレクトな […]