アフターサポートについて教えて下さい

回答

弊社ではテクニカルサポート窓口を開設しております。土日祝を含む毎日対応（平日7:30～21:00、土日祝9:00～18:00）。

弊社のエンジニアが直接お電話で操作方法、機器設定などを分かりやすくご案内いたします。
機器の修理が必要な場合は、お客様から故障品を弊社へお送り頂きまして修理を致します。
修理期間中はテレビ会議の使用に支障が出ないよう、代替品をお送りいたします。
送料につきましては双方の負担とさせていただいております。