比較してわかる！常時接続システム選びのポイントと注意点

「どの常時接続システムを選べばよいのか？」
「一般的なWeb会議ツールでは代用できないのか？」

そんな疑問にお応えするため、ここでは一般的なWeb会議ツールの限界と常時接続専用システムの選定ポイントを、国内外製品の特徴や運用視点から解説します。

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この記事の目次

Web会議ツールでは常時接続に不向きな理由

限界ポイント	内容
毎回の手間	アプリ起動・URL共有・参加操作などで3〜4分の準備が必要
心理的障壁	正式な議題がないと使いにくく、気軽な雑談がしづらい
管理負担	アカウント設定や拠点ごとの権限管理が煩雑になりがち

日常業務の「ちょっとした確認」や「偶発的な対話」を支える仕組みとしては、これらのツールでは対応が難しい場面が多くあります。

項目	特徴
自動接続	ボタンひとつで接続。追加操作は一切不要で常につながる環境を実現
安定性	長時間接続に特化した設計。帯域制御や映像品質の最適化機能を搭載
操作性	テレビを操作する感覚で誰でも使える。導入と定着がしやすい
組織文化	“つながりっぱなし”の仕組みが自然な対話を促し、雑談や共感を生み出す

常時接続の用途に適したシステムを選ぶには、「製品設計の前提」に注目することが重要です。
ここでは、海外製テレビ会議専用機と国産常時接続専用機の違いを整理します。

観点	特徴
接続品質	高性能マイク・スピーカー・カメラによる高音質・高画質設計
ハード構成	会議室利用を前提とした高機能ハードが中心
サポート体制	一部製品では日本語対応や国内拠点でのサポートが限定的
セキュリティ対応	インターネット接続前提が多く、閉域環境への対応は限定的
コスト	導入〜保守含め高額になりがち

→グローバル企業の国際会議用途には有効だが、国内の常時接続業務にはオーバースペックな側面もあります。

観点	特徴
操作性	ボタン一つで起動。機器操作に不慣れな方でも直感的に扱えるシンプル設計
サポート	日本語による導入支援・保守対応が充実。トラブル時の対応もスムーズ
セキュリティ	LGWAN・VPN・オンプレミス構成など、閉域ネットワークへの対応力が高い
柔軟性	拠点数や利用形態に応じた段階的導入やカスタマイズが可能
コスト	必要機能に絞った構成で導入・運用コストを抑制。ROIも出しやすい設計

→中小企業や自治体・医療福祉施設など、国内の“現場業務”を支えるには、国産製品の方が現実的な選択となります。

LoopGateのような国産常時接続専用機は、次のような環境にも対応可能です。

→システムそのものの性能だけでなく、「実際に使われる現場」への対応力こそが、選定において最も重視すべき視点です。

現状分析

比較・検証

環境・機器準備

運用設計と教育

問題	失敗例と対策
接続不安定・映像遅延	ネットワーク帯域不足により接続が不安定になる。対策として、事前の回線計測や専用回線の導入を行う。
従業員の反発・使われなくなる	プライバシーへの配慮が不十分だと従業員の反発を招く。明確なルール整備と現場への丁寧な説明が重要。
将来のシステム入れ替えが発生	拡張計画が未設計だとスムーズなスケールが困難。中長期の利用計画を踏まえたシステム選定が必要。
ROIが見えず継続判断困難	効果測定が不在だと投資対効果が不明確になる。導入前にKPI設定と効果測定手法を明確にしておく。