クローズド環境対応リモート窓口
モニターを置くだけ簡単導入
クローズド環境対応リモート窓口
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クローズド環境対応リモート窓口
モニターを置くだけ簡単導入
クローズド環境対応リモート窓口
モニターを置くだけ簡単導入
Loopgate導入実績
クローズド環境対応
リモート窓口テレ窓
導入も操作も簡単システム
リモート窓口「テレ窓」はLGWANにも対応し、モニターを設置するだけで簡単に導入できる遠隔接客・リモート窓口システム専用パッケージです。複雑な予約システムの構築も必要無く、現在の業務フローに組み込みやすいのが特長です。オンプレミスやVPNなどのセキュリティ環境下への導入にも対応しています。
初めての方でも操作しやすいタッチパネルのほか、ボタンスイッチ、スピーカー・マイクなど環境や用途に合わせて機器を選択できます。専門のスタッフが最適な機器の選定からご提案いたします。
遠隔接客・リモート窓口を手軽に導入し、ビジネスの成長を目指しませんか？
テレ窓の特長
テレ窓の特長 1
閉域網やVPN、LGWANなど
クローズド環境にサーバレスで
簡単に導入可能
テレ窓は、閉域網の環境やVPN、LGWANなどのクローズド
ネットワークにも対応しており、さまざまなセキュリティ
要件に柔軟に対応できます。
既存のネットワークを活用したスムーズな導入が可能です。
テレ窓の特長 2
高齢者も安心して扱える簡単操作
タッチパネル操作や押しボタン式を
選択可能
テレ窓は直感的に操作できるタッチパネルを採用し、
マニュアル不要で初めての方でも簡単に利用できます。
さらに、押しボタン式も選択可能で、利用環境やニーズに
合わせた柔軟な対応が可能です。
タッチパネル
押しボタン
リモコン
テレ窓の特長 3
モニターを設置して準備完了
手軽に導入できる
リモート窓口システム
複雑なシステムの導入を避けたい方にテレ窓は最適で、
モニターを設置するだけで簡単に利用開始できます。
サーバレスでの利用も可能で準備にかかる負担を抑えて手軽に
導入可能なリモート窓口システムです。
テレ窓の特長 4
国内スタッフによる
安心サポート体制、
導入も運用もしっかりサポート
テレ窓は、導入から運用中まで、国内の専門スタッフがサポートします。
安心の体制で、導入初期の負担軽減と長期的な安定運用を支え、
利用者が安心して扱える環境を提供します。
テレ窓の特長
テレ窓の特長 1
閉域網やVPN、LGWANなど
クローズド環境にサーバレスで簡単に導入可能
テレ窓は、閉域網の環境やVPN、LGWANなどのクローズドネットワークにも対応しており、さまざまなセキュリティ要件に柔軟に対応できます。
既存のネットワークを活用したスムーズな導入が可能です。
テレ窓の特長 2
簡単に操作できる
タッチパネルで、
マニュアルいらずの使いやすさ
テレ窓は直感的に操作できるタッチパネルを採用し、マニュアル不要で
初めての方でも簡単に利用できます。
さらに、押しボタン式も選択可能で、利用環境やニーズに合わせた柔軟が可能です。
タッチパネル
押しボタン
リモコン
テレ窓の特長 3
モニターを設置するだけで
準備完了、手軽に導入できる
遠隔接客システム
複雑なシステムの導入を避けたい方にテレ窓は最適で、モニターを設置するだけで簡単に利用開始できます。
サーバレスでの利用も可能で準備にかかる負担を抑えて手軽に導入可能な遠隔接客システムです。
テレ窓の特長 4
国内スタッフによる
安心サポート体制、
導入も運用もしっかりサポート
テレ窓は、導入から運用中まで、国内の専門スタッフがサポートします。
安心の体制で、導入初期の負担軽減と長期的な安定運用を支え、
利用者が安心して扱える環境を提供します。
こういうことで
悩んでいませんか？
リモート窓口の導入による、DX化を検討しているが、
- 導入・運用が難しそう…
- 導入しても高齢の方に浸透せず、
上手く使ってもらえないのでは…？ - 新たなシステムの導入は職員に負担をかけそう…
リモート窓口は2040年問題の
有効な対策の一つです！
リモート窓口で人材配置の
効率化・人手不足問題に対応
高齢化社会の到来に備え、自治体や企業における業務効率化と人材不足への対応は急務です。
弊社が提供する自治体向けリモート窓口は、誰でも簡単に操作できる設計で、高齢者にも優しいユーザーフレンドリーなソリューションです。
27年以上の歴史を持つ国内メーカーによる製品で、信頼性と安心感も確保されています。
リモート対応により、人材配置の効率化を図ることができるため、人手不足の問題にも効果的です。面倒な準備は一切不要で、シンプルな導入形態を提供しているため、時間とコストを節約しつつ、迅速に運用を開始できます。
自治体向けリモート窓口は地域社会の課題解決に向けた確かな選択肢となるでしょう。
まだ対策ができていない場合は、一刻も早く具体的な施策を検討しましょう。
導入事例
LGWAN上に常時接続を導入し庁内連携の質とスピードを向上。
静岡県庁 様
本庁と出先機関を常時接続でつなぎ、定例連絡や日常相談を迅速化。電話やメールでは得られなかった即時性と相互理解を促進し、庁内連携の強化と情報共有の効率化を実現しています。
分庁化した庁舎の窓口に
リモート窓口&ブースを導入
熊本県美里町役場 様
庁舎間の業務分散による住民の移動負担を解消するため、テレビ窓口システム「テレ窓」を導入。高齢者にも使いやすい設計で、どちらの庁舎からでも手続きが可能に。行政サービスの効率化と住民の利便性向上を実現し、今後は他拠点への展開も予定しています。
中山間地域の医療を守る！長岡市が挑む未来の診療
長岡市 様
山間部の医師不足に対応するため「テレ窓」を活用したオンライン診療を導入。直感的操作と高品質な音声・映像により、診療所・病院・移動診療車をつなぎ、医療の質向上と看護師の負担軽減を実現しました。
人口減少と高齢化が加速する地方自治体が選ぶ窓口システム
静岡県 川根本町 様
人口減少と高齢化による行政課題に対応するため、簡単操作で高品質な通話が可能な「テレ窓」を導入。既存ネットワークを活用しサーバーレスでコストを抑えつつ、住民満足度98%を達成。職員の業務負担も軽減され、他自治体のDX推進の参考になります。
テレ窓は4STEPで
簡単導入
ギンガシステム株式会社が提供する“テレ窓”は、簡単に設置できて導入もシンプルです。
リモート窓口に最適な機器をパッケージにし、
必要に応じて機器構成の変更も可能です。
よくある質問
いいえ。基本的に容易に設置可能です。機械が苦手な方でも、お客様ご自身で設置可能です。
万一、不明な場合はテクニカルサポートによる対応、訪問設置サービスもご用意しておりますので、担当コンサルタントまでお問合せください。
ご要望の機器構成・納品場所によって納期は変動いたします。
想定納期は担当よりご案内差し上げます。
パソコンやタブレットでオンライン相談を行うことも可能ですが、パソコン自体の動作状況（他のアプリ動作）などが影響で、接続状態が安定しない場合があります。
安定した接続と接続の持続性を実現するために、弊社では専用機のご使用をおすすめします
はい、可能です。 オンプレミス環境での利用を検討されたい場合はお気軽にご相談ください。
はい、可能です。
パソコンの映像を取り込むオプション機器（PC入力ユニット）を用いることで、パソコンの映像をそのままテレ窓のモニタ画面に表示させることができます。
はい、可能です。
別途「書画カメラ」を導入いただくことで、お手元の資料をそのままテレ窓のモニタ画面に表示させることができます。
はい、可能です。お客様のご要望をヒアリングし、最適なカスタマイズを提供いたします。
具体的な内容については、専任のコンサルタントが丁寧にご相談に応じますので、お気軽にお知らせください。
弊社には専任のサポートスタッフが常駐しており、導入後のサポート体制は万全です。
お問い合わせ先はTEL:06-7712-2119 平日7:30-19:00、土日祝9:00-18:00の間ご対応いたします。
テレ窓
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