遠隔接客・リモート接客・遠隔窓口・リモート窓口・遠隔相談システムテレ窓

クローズド環境対応
リモート窓口 テレ窓
モニターを置くだけ簡単導入

遠隔接客・リモート接客・遠隔窓口・リモート窓口・遠隔相談システムテレ窓

クローズド環境対応
リモート窓口 テレ窓
モニターを置くだけ簡単導入

遠隔接客・リモート接客・遠隔窓口・リモート窓口・遠隔相談システムテレ窓

クローズド環境対応
リモート窓口 テレ窓
モニターを置くだけ簡単導入

クローズド環境対応
リモート窓口 テレ窓
モニターを置くだけ簡単導入

Loopgate導入実績

ギンガシステム実績
27th,ITトレンド連続1位、導入社数2900社以上

※ テレ窓は、簡単テレビ会議LoopGateをテレビ窓口に最適化したパッケージ製品です。

クローズド環境対応
リモート窓口テレ窓
導入も操作も簡単な窓口システム

テレ窓の特長

 テレ窓の特長 1 
閉域網やVPN、LGWANなど
クローズド環境にサーバレス
簡単に導入可能

テレ窓は、閉域網の環境やVPN、LGWANなどのクローズド
ネットワークにも対応しており、さまざまなセキュリティ
要件に柔軟に対応できます。
既存のネットワークを活用したスムーズな導入が可能です。

クローズド環境構成イメージ

クローズド環境イメージ
高齢者も安心して扱える簡単操作
タッチパネル操作や
押しボタン式を選択可能

 テレ窓の特長 2 
高齢者も安心して扱える簡単操作
タッチパネル操作や
押しボタン式を選択可能

テレ窓は直感的に操作できるタッチパネルを採用し、
マニュアル不要で初めての方でも簡単に利用できます。
さらに、押しボタン式も選択可能で、利用環境やニーズに
合わせた柔軟な対応が可能です。

タッチパネル

タッチパネル

テレ窓押しボタン

押しボタン

テレ窓リモコン

リモコン

 テレ窓の特長 3 
モニターを設置して準備完了
手軽に導入できる
リモート窓口システム

複雑なシステムの導入を避けたい方にテレ窓は最適で、
モニターを設置するだけで簡単に利用開始できます。
サーバレスでの利用も可能で準備にかかる負担を抑えて手軽に
導入可能なリモート窓口システムです。

機器構成イメージ

※来訪者側

ボタン・リモコンタイプ構成

テレ窓機器構成イメージ

タッチパネルタイプ構成

テレ窓機器構成イメージ

 テレ窓の特長 4 
国内スタッフによる安心サポート体制、
導入も運用もしっかりサポート

テレ窓は、導入から運用中まで、国内の専門スタッフがサポートします。
安心の体制で、導入初期の負担軽減と長期的な安定運用を支え、
利用者が安心して扱える環境を提供します。

テレ窓の特長

テレ窓の特長 1
閉域網やVPN、LGWANなど
クローズド環境にサーバレスで簡単に導入可能

テレ窓は、閉域網の環境やVPN、LGWANなどのクローズドネットワークにも対応しており、さまざまなセキュリティ要件に柔軟に対応できます。
既存のネットワークを活用したスムーズな導入が可能です。

テレ窓の特長 1 オンプレミスやVPNなど クローズド環境にも導入可能

クローズド環境構成イメージ

クローズド環境イメージ

テレ窓の特長 2
簡単に操作できる
タッチパネルで、
マニュアルいらずの使いやすさ

テレ窓は直感的に操作できるタッチパネルを採用し、マニュアル不要で
初めての方でも簡単に利用できます。
さらに、押しボタン式も選択可能で、利用環境やニーズに合わせた柔軟が可能です。

タッチパネル

押しボタン

リモコン

テレ窓の特長 2
簡単に操作できる
タッチパネルで、
マニュアルいらずの使いやすさ

テレ窓の特長 3
モニターを設置するだけで
準備完了、手軽に導入できる
遠隔接客システム

複雑なシステムの導入を避けたい方にテレ窓は最適で、モニターを設置するだけで簡単に利用開始できます。
サーバレスでの利用も可能で準備にかかる負担を抑えて手軽に導入可能な遠隔接客システムです。

モニターを設置するだけで準備完了、手軽に導入できる遠隔接客システム

機器構成イメージ

※来訪者側

ボタン・リモコンタイプ構成

タッチパネルタイプ構成

テレ窓の特長 4
国内スタッフによる
安心サポート体制、
導入も運用もしっかりサポート

テレ窓は、導入から運用中まで、国内の専門スタッフがサポートします。
安心の体制で、導入初期の負担軽減と長期的な安定運用を支え、
利用者が安心して扱える環境を提供します。


テレ窓の特長 4
国内スタッフによる
安心サポート体制、
導入も運用もしっかりサポート

こういうことで
悩んでいませんか?

リモート窓口の導入による、DX化を検討しているが、、

  • 導入・運用が複雑で難しそう…
  • 導入しても高齢の方に浸透せず、
    上手く使ってもらえないのでは…?
  • 新たなシステムの導入は
    職員に負担をかけるのでは…?
お悩みDX化検討

リモート窓口
テレ窓
お任せください

多くの自治体への導入実績と27年以上のシステム開発を重ねた経験から、ご高齢の方でも簡単に扱えるシステムをご提供いたします!
事前に試験導入して上手く運用できるか、リモート窓口で業務がどのように置き換わるかご確認いただけます。

実証実験・
トライアル 受付中

すべて無償で対応いたします

  • 必要機材のお貸し出し
  • 実証実験・トライアルの期間設定
  • 導入環境の事前お打ち合わせ
  • 技術スタッフによるサポート
テレ窓実証実験

リモート窓口は2040年問題の
有効な対策の一つです!

リモート窓口は2040年問題の有効な対策の一つ
業務効率化・人手不足問題に対応

リモート窓口で人材配置の
効率化・人手不足問題に対応

高齢化社会の到来に備え、自治体や企業における業務効率化と人材不足への対応は急務です。
弊社が提供する自治体向けリモート窓口は、誰でも簡単に操作できる設計で、高齢者にも優しいユーザーフレンドリーなソリューションです。
27年以上の歴史を持つ国内メーカーによる製品で、信頼性と安心感も確保されています。

リモート対応により、人材配置の効率化を図ることができるため、人手不足の問題にも効果的です。面倒な準備は一切不要で、シンプルな導入形態を提供しているため、時間とコストを節約しつつ、迅速に運用を開始できます。
自治体向けリモート窓口は地域社会の課題解決に向けた確かな選択肢となるでしょう。
まだ対策ができていない場合は、一刻も早く具体的な施策を検討しましょう。

テレ窓は4STEPで
簡単導入

テレ窓導入ステップ

ギンガシステム株式会社が提供する“テレ窓”は、簡単に設置できて導入もシンプルです。
リモート窓口に最適な機器をパッケージにし、
必要に応じて機器構成の変更も可能です。

よくある質問

Q. 導入は大掛かりになりますか?

いいえ。基本的に容易に設置可能です。機械が苦手な方でも、お客様ご自身で設置可能です。
万一、不明な場合はテクニカルサポートによる対応、訪問設置サービスもご用意しておりますので、担当コンサルタントまでお問合せください。

Q. 納期はどれくらいかかりますか?

ご要望の機器構成・納品場所によって納期は変動いたします。
想定納期は担当よりご案内差し上げます。

Q. 「テレ窓」をパソコンでやタブレットでできませんか?

パソコンやタブレットでオンライン相談を行うことも可能ですが、パソコン自体の動作状況(他のアプリ動作)などが影響で、接続状態が安定しない場合があります。
安定した接続と接続の持続性を実現するために、弊社では専用機のご使用をおすすめします

Q. オンプレミス環境下でも利用できますか?

はい、可能です。 オンプレミス環境での利用を検討されたい場合はお気軽にご相談ください。

Q. パソコンにある資料を画面に表示させることはできますか?

はい、可能です。
パソコンの映像を取り込むオプション機器(PC入力ユニット)を用いることで、パソコンの映像をそのままテレ窓のモニタ画面に表示させることができます。

Q. 紙資料をテレ窓の画面に表示させることはできますか?

はい、可能です。
別途「書画カメラ」を導入いただくことで、お手元の資料をそのままテレ窓のモニタ画面に表示させることができます。

Q. カスタマイズは可能ですか?

はい、可能です。お客様のご要望をヒアリングし、最適なカスタマイズを提供いたします。

具体的な内容については、専任のコンサルタントが丁寧にご相談に応じますので、お気軽にお知らせください。

Q. 導入後のサポート体制はどうなっていますか?

弊社には専任のサポートスタッフが常駐しており、導入後のサポート体制は万全です。

お問い合わせ先はTEL:06-7712-2119 平日7:30-19:00、土日祝9:00-18:00の間ご対応いたします。