Loopgate導入実績
クローズド環境対応
リモート窓口テレ窓
導入も操作も簡単な窓口システム
リモート窓口「テレ窓」はLGWANにも対応し、モニターを設置するだけで簡単に導入できる遠隔接客・リモート窓口システム専用パッケージです。複雑な予約システムの構築も必要無く、現在の業務フローに組み込みやすいのが特長です。オンプレミスやVPNなどのセキュリティ環境下への導入にも対応しています。
初めての方でも操作しやすいタッチパネルのほか、ボタンスイッチ、スピーカー・マイクなど環境や用途に合わせて機器を選択できます。専門のスタッフが最適な機器の選定からご提案いたします。
遠隔接客・リモート窓口を手軽に導入し、ビジネスの成長を目指しませんか?
テレ窓の特長
テレ窓の特長 1
閉域網やVPN、LGWANなど
クローズド環境にサーバレスで
簡単に導入可能
テレ窓は、閉域網の環境やVPN、LGWANなどのクローズド
ネットワークにも対応しており、さまざまなセキュリティ
要件に柔軟に対応できます。
既存のネットワークを活用したスムーズな導入が可能です。
クローズド環境構成イメージ
テレ窓の特長 2
高齢者も安心して扱える簡単操作
タッチパネル操作や
押しボタン式を選択可能
テレ窓は直感的に操作できるタッチパネルを採用し、
マニュアル不要で初めての方でも簡単に利用できます。
さらに、押しボタン式も選択可能で、利用環境やニーズに
合わせた柔軟な対応が可能です。
タッチパネル
押しボタン
リモコン
テレ窓の特長 3
モニターを設置して準備完了
手軽に導入できる
リモート窓口システム
複雑なシステムの導入を避けたい方にテレ窓は最適で、
モニターを設置するだけで簡単に利用開始できます。
サーバレスでの利用も可能で準備にかかる負担を抑えて手軽に
導入可能なリモート窓口システムです。
機器構成イメージ
ボタン・リモコンタイプ構成
タッチパネルタイプ構成
テレ窓の特長 4
国内スタッフによる安心サポート体制、
導入も運用もしっかりサポート
テレ窓は、導入から運用中まで、国内の専門スタッフがサポートします。
安心の体制で、導入初期の負担軽減と長期的な安定運用を支え、
利用者が安心して扱える環境を提供します。
テレ窓の特長
テレ窓の特長 1
閉域網やVPN、LGWANなど
クローズド環境にサーバレスで簡単に導入可能
テレ窓は、閉域網の環境やVPN、LGWANなどのクローズドネットワークにも対応しており、さまざまなセキュリティ要件に柔軟に対応できます。
既存のネットワークを活用したスムーズな導入が可能です。
クローズド環境構成イメージ
テレ窓の特長 2
簡単に操作できる
タッチパネルで、
マニュアルいらずの使いやすさ
テレ窓は直感的に操作できるタッチパネルを採用し、マニュアル不要で
初めての方でも簡単に利用できます。
さらに、押しボタン式も選択可能で、利用環境やニーズに合わせた柔軟が可能です。
タッチパネル
押しボタン
リモコン
テレ窓の特長 3
モニターを設置するだけで
準備完了、手軽に導入できる
遠隔接客システム
複雑なシステムの導入を避けたい方にテレ窓は最適で、モニターを設置するだけで簡単に利用開始できます。
サーバレスでの利用も可能で準備にかかる負担を抑えて手軽に導入可能な遠隔接客システムです。
機器構成イメージ
ボタン・リモコンタイプ構成
タッチパネルタイプ構成
テレ窓の特長 4
国内スタッフによる
安心サポート体制、
導入も運用もしっかりサポート
テレ窓は、導入から運用中まで、国内の専門スタッフがサポートします。
安心の体制で、導入初期の負担軽減と長期的な安定運用を支え、
利用者が安心して扱える環境を提供します。
こういうことで
悩んでいませんか?
リモート窓口の導入による、DX化を検討しているが、、
- 導入・運用が複雑で難しそう…
- 導入しても高齢の方に浸透せず、
上手く使ってもらえないのでは…? - 新たなシステムの導入は
職員に負担をかけるのでは…?
リモート窓口
テレ窓に
お任せください
事前に試験導入して上手く運用できるか、リモート窓口で業務がどのように置き換わるかご確認いただけます。
LGWAN対応
リモート窓口
テレ窓
実証実験・
トライアル 受付中
すべて無償で対応いたします
自治体向けリモート窓口の
実機デモンストレーション
- 必要機材のお貸し出し
- 実証実験・トライアルの期間設定
- 導入環境の事前お打ち合わせ
- 技術スタッフによるサポート
LGWAN対応リモート窓口システムを実際に自治体さまに導入してご利用していただけるサービスです。
実証実験・トライアルにお申し込みいただきますと、弊社専任コンサルタントが自治体さまの課題をうかがい、必要に応じた設定・必要機材を手配いたします。
実験期間中、運用に関しては弊社の技術スタッフが無償でサポート対応いたします。
リモート窓口は2040年問題の
有効な対策の一つです!
リモート窓口で人材配置の
効率化・人手不足問題に対応
高齢化社会の到来に備え、自治体や企業における業務効率化と人材不足への対応は急務です。
弊社が提供する自治体向けリモート窓口は、誰でも簡単に操作できる設計で、高齢者にも優しいユーザーフレンドリーなソリューションです。
27年以上の歴史を持つ国内メーカーによる製品で、信頼性と安心感も確保されています。
リモート対応により、人材配置の効率化を図ることができるため、人手不足の問題にも効果的です。面倒な準備は一切不要で、シンプルな導入形態を提供しているため、時間とコストを節約しつつ、迅速に運用を開始できます。
自治体向けリモート窓口は地域社会の課題解決に向けた確かな選択肢となるでしょう。
まだ対策ができていない場合は、一刻も早く具体的な施策を検討しましょう。
テレ窓は4STEPで
簡単導入
ギンガシステム株式会社が提供する“テレ窓”は、簡単に設置できて導入もシンプルです。
リモート窓口に最適な機器をパッケージにし、
必要に応じて機器構成の変更も可能です。
導入事例
自治体の既設回線に簡単導入
LGWAN対応リモートシステム
静岡県庁 様
分庁化した庁舎の窓口に
リモート窓口&ブースを導入
熊本県美里町役場 様
よくある質問
いいえ。基本的に容易に設置可能です。機械が苦手な方でも、お客様ご自身で設置可能です。
万一、不明な場合はテクニカルサポートによる対応、訪問設置サービスもご用意しておりますので、担当コンサルタントまでお問合せください。
ご要望の機器構成・納品場所によって納期は変動いたします。
想定納期は担当よりご案内差し上げます。
パソコンやタブレットでオンライン相談を行うことも可能ですが、パソコン自体の動作状況(他のアプリ動作)などが影響で、接続状態が安定しない場合があります。
安定した接続と接続の持続性を実現するために、弊社では専用機のご使用をおすすめします
はい、可能です。 オンプレミス環境での利用を検討されたい場合はお気軽にご相談ください。
はい、可能です。
パソコンの映像を取り込むオプション機器(PC入力ユニット)を用いることで、パソコンの映像をそのままテレ窓のモニタ画面に表示させることができます。
はい、可能です。
別途「書画カメラ」を導入いただくことで、お手元の資料をそのままテレ窓のモニタ画面に表示させることができます。
はい、可能です。お客様のご要望をヒアリングし、最適なカスタマイズを提供いたします。
具体的な内容については、専任のコンサルタントが丁寧にご相談に応じますので、お気軽にお知らせください。
弊社には専任のサポートスタッフが常駐しており、導入後のサポート体制は万全です。
お問い合わせ先はTEL:06-7712-2119 平日7:30-19:00、土日祝9:00-18:00の間ご対応いたします。