<テレビ会議の活用でマネージャーの生産性アップ>
介護事業(デイサービスの運営)、教育事業(学習塾の運営)、リサイクル事業(洋服のWebショップの運営)、海外外食事業(タイでの飲食店の運営)を提供。社内会議、研修でのワープゲイト利用のほか、マネージャーが各校舎と打ち合わせを行う際にも活用。

イー・ホールディングス グループ 様

イー・ホールディングス グループは、介護事業(デイサービスの運営)、教育事業(学習塾の運営)、リサイクル事業(洋服のWebショップの運営)、海外外食事業(タイでの飲食店の運営)を提供。

「顧客感動」「共存共栄」「自己実現」「社会貢献」の精神で事業に取り組み、日本のいたる所から「ありがとう」の言葉を集めるため、最大限の顧客満足度を追求した地域密着型サービスを展開している。

導入の背景

ワープゲイトは、現在、イー・ホールディングス グループのグループ企業である、株式会社シーカンパニー、株式会社未来日記の2社で活用されている。
今回、株式会社シーカンパニーのワープゲイト担当者長谷川氏にお話をお聞きした。

「当グループでは事業所数が年々増加しており、従来の社内コミュニケーション手段の見直しを行った。メール・電話のほか、当時はWEBベースのコミュニケーションサービスを利用していたが、画像が乱れたり、声が途切れ途切れになるという問題があった。」と長谷川氏は振り返る。

導入の決め手

ランニングコストを低く抑えた運用を行える点が魅力

イー・ホールディングス グループでは、もともとグループ内でワープゲイトを複数台所有していた。社内コミュニケーションを改善する際、このグループ内のワープゲイトを活用すれば、ランニングコストを低く抑えた運用が可能と考えたと長谷川氏。

一般的なテレビ会議システムは、ある一定の地点数以上で同時接続しようとすると、別途MCUと呼ばれる多地点接続装置の導入が必要となり、大変な費用がかかる。
ワープゲイトの場合、ギンガシステム(取材当時:ギンガシステムソリューション)社内にMCUがあり、ユーザーは、利用した分だけの支払で済む。同社のように、事業所数が増加することがあらかじめ分かっている環境では、このような新たな投資を気にすることなく地点数を増やせる点は魅力だ。

導入による効果

テレビ会議の活用でマネージャーの生産性アップ!

 

ワープゲイトは、「取締役会」「全社会議」「研修会」で定期的に、それぞれ月1回のペースで利用。研修会では、スクール運営の改善方法についての研修や、季節講習前の情報共有などを行っている。 ワープゲイト導入後は、遠方の社員でも交通費や移動時間を気にせずに会議に参加できるようになったと長谷川氏。

また同社では、このような定期的に行われる会議や研修だけではなく、遠方の校舎との打ち合わせ、エリアごとの業務報告、パートナー企業との打ち合わせなどでも活用されている。

複数の事業所の運営に責任をもつ同社のマネージャーにとって、各事業所との打ち合わせのための交通費や移動時間を捻出するのは悩ましい問題だ。事業所数が年々増加する同社にとっては尚更である。ワープゲイトの導入によって、同社のマネージャーは、事業所間の移動に使われていた時間を、本来の業務に当てることができるようになり、生産性を大きく向上した。

ご利用風景

今後の展望

会社説明会でテレビ会議を使ってみたい。

 

遠方に住む就職活動中の学生にとって、会社説明会へ参加するために自費で交通費を支払い、移動時間を確保することは大きな負担となっている。参加する会社説明会が1社ならよいが、通常は10社以上に上るだろう。

ワープゲイトは会社説明会での利用実績も多くあり、このような現実的な活用方法は進めていきたいと長谷川氏は話す。

【参考】
ワープゲイトの特長の1つとして、多彩な拡張性があげられる。会議利用だけではなく、セミナーやイベントで利用されることも多い。以下は遠隔中継システムとしてワープゲイトが採用された事例である。

プレスリリース ライオン株式会社様主催『第67回学童歯みがき大会』の遠隔中継システムとして「ワープゲイト601」が採用
http://kantan-tvkaigi.jp/news/lion-event.shtml

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